Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператором сервиса Calentrix выступает юридическое лицо, зарегистрированное в Республике Казахстан. Полные реквизиты оператора приводятся в договоре со студией и в счетах на оплату.

Сервис устроен так, что студия ведёт собственную базу своих клиентов, а Calentrix обеспечивает работу программы и хранит эти сведения по поручению студии. Поэтому по вопросам о данных конкретного ученика следует обращаться в студию, в которую он ходит.

Какие сведения собираются

При регистрации: имя, адрес электронной почты, а также номер телефона, если человек решил его указать.

В карточке клиента студии: имя, контакты, фотография, история посещений, абонементы и оплаты. Эти сведения вносит студия.

При работе сервиса: технические сведения об устройстве и обращениях к серверу, необходимые для работы и безопасности.

Сервис не принимает платежи по банковским картам и не хранит платёжные реквизиты.

Зачем они нужны

Чтобы человек мог войти в приложение и видеть свои занятия и абонементы.

Чтобы студия могла вести запись, учитывать посещения и рассчитываться с клиентами и сотрудниками.

Чтобы отправлять служебные письма: подтверждение адреса, восстановление пароля, приглашение сотрудника.

Чтобы обеспечивать безопасность и расследовать сбои.

Кому они передаются

Сотрудникам студии, в которую человек ходит, в объёме их роли: преподаватель видит только свои занятия и их участников, администратор — работу студии, бухгалтер — денежные операции.

Внешнему почтовому сервису — только для доставки служебных писем.

Государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Сервис не продаёт данные и не передаёт их для рекламы третьих лиц.

Где они хранятся

Сведения хранятся в базе данных, размещённой на территории Республики Казахстан, в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.

Доступ к базе имеет ограниченный круг сотрудников оператора, необходимый для поддержки сервиса.

Сколько они хранятся

Учётная запись хранится, пока человек ею пользуется, и удаляется по его запросу.

Сведения о посещениях, абонементах и оплатах хранит студия столько, сколько требуется для расчётов и отчётности по законодательству Республики Казахстан.

Права человека

Узнать, какие сведения о нём есть, и получить их копию.

Исправить неточные сведения.

Удалить учётную запись — порядок описан в отдельном документе «Удаление аккаунта».

Отозвать согласие на обработку; после отзыва пользование сервисом становится невозможным.

Связаться с оператором можно по адресу support@calentrix.com.